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发表于 2013-7-12 00:36:53
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新百货主义之FASHION大楼新体验
年内，百货大楼将开辟一块“新商品特区”，此举标志着这家市中心标杆潮流百货将攀升至一个时尚新高度。昨天，百货大楼店长在谈到这块谋划中的“特区”时说，“追求FASHION的店，其本质就是不断翻新，增加体验感，理论上就是所谓的新百货主义。”
体验一 细分商品格局，“将16岁女生和18岁女生的穿着喜好加以区别”
“服装搭配购是一些电商的销售秘笈，实体店近年来受到越来越多网购的挑战，提升顾客逛店的快感是目前面临的最大课题。”大楼三层女装有近130个品牌，其年轻女性服饰阵容被业内评价为“沪宁线上独一无二”，但这位店长仍然觉得离目标还有很大的距离，“常州市场上各零售百货的定位还过于粗放，品牌重叠率过高，这与网络购物丰富到海量的商品相形见绌。”避其锋芒，实体店在商品的精耕上仍然大有可为。
大楼女装大致有日韩系、欧美系、设计师系等流派，“目前出现的日韩系女装仍局限于森女、田园风，更多的职业范、摇滚装并没有出现，后两者同样是日韩系女装重要的组成部分。”即便按年龄来看，“16岁女生和18岁女生的穿着喜好也有很大区别。”
除了细化各大品类，“筹建新商品特区也是年内要完成的目标。”这一区域将集合学生们关注的商品，“水杯、笔记本、贺卡、名信片、小饰品，客单价也许只在30元左右，但这一区域的商品将会很好地与楼层中的服饰呼应，带来更多新奇感受。”
体验二 业种多元配比，“享受百货店里的WIFI与英伦风情屋顶花园”
“年轻二字在任何时候，都意味着最前沿。现在，WIFI是这一代年轻人生活的一部分。”大楼正在接入的WIFI信号、APP客户端、八月动工的英伦风情屋顶花园，无一不在展露年轻的百货店面孔。
据说，这个屋顶花园可以承接小型乐队表演、露天PARTY，“求个婚、办个生日会、同学聚餐，会不会比较浪漫呢？”店长说3000平米的花园可以做很多事，“提供很多想像和回忆”。
同期改造的还有地下停车场，除指引牌更新外，“增设有专职车位引导员，怎么方便怎么来吧。”
体验三 融入文化伴侣，“赋予商品和顾客另一种连接方式”
提供丰富高品质的商品、创造有快感的购物空间，“融入文化伴侣的百货店，能赋予商家和顾客另一种连接方式。”这里所谓的文化伴侣是指不带任何促销内容、商家贴钱、消费者享受的各种联谊。
“每到秋季群里的50多位好友就会跟随大楼外出旅游，放风筝、搭帐篷、BBQ。”这样的活动每每让李先生乐不思蜀，“四年前加入了百货大楼这个户外游的QQ，年年都有好玩的，参与者也渐渐从陌生人变成了朋友。”
大楼开业伊始创立的街头篮球赛迎来送往着一批又一批的青少年，街舞比赛也固定成每月一场，客服部负责人说，“大楼不同爱好者群已经建了6个，微信加入都有近3000名。这些，为年轻人与百货大楼相互了解，提供了另一种路径。” |
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发表于 2013-7-10 12:13:48
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